アクションクレド

全ての人々の安心を支え、
挑戦を続けていくための行動規範

安全・コンプライアンス・環境

• 1) 私は、仲間とともに安心して仕事ができるよう、安全ルールを誠実に守ります。
• 2) 私は、お客様と社会からの信頼を得るため、法令・ルール・約束を誠実に守ります。
• 3) 私は、仕事を通じて、自然環境の保護に努め、地域社会に貢献します。

お客様

• 1) 私は、お客様と理解しあえるようコミュニケーションを活発にして、新たなお客様を獲得します。
• 2) 私は、お客様のご要望に対して「できません」と言う前に、「できること」を提案します。
• 3) 私は、ご要望の背景を理解し、お客様の立場で答えを見つけます。
• 4) 私は、お客様のご要望を正確に把握し、本来あるべきコストを見極めます。
• 5) 私は、お客様と約束した品質を提供するため、責任を持って確認します。
• 6) 私は、お客様に満足いただいた成果に対して、正当な対価を求めます。
• 7) 私は、クレームに対して関係者と協力し、最優先で解決します。

チャレンジ

• 1) 私は、最適な答えを見つけるため、部門を越えて協力します。
• 2) 私は、将来のありたい姿を明確に描き、今なすべきことに取り組みます。
• 3) 私は、過去の習慣にとらわれず、仕事のあり方を見直し、無駄をなくします。
• 4) 私は、技術力を高めるため、納得できるまで追求します。
• 5) 私は、仕事の幅を広げるため、さまざまな仕事に率先して取り組みます。
• 6) 私は、成長することを喜びとして、自身の成長につながる時間を確保します。

仲間

• 1) 私は、自由に意見の言える職場を目指し、みずから挨拶、声かけを行います。
• 2) 私は、課題に対して自分の考えを持ち、仲間とともに最後までやりとげます。
• 3) 私は、大切なパートナーである協力会社と、ともに成長できるよう良好な関係を築きます。
• 4) 私は、仲間が効率的に働けるよう、役割分担や仕事の進め方を見直します。
• 5) 私は、新しいことに挑戦する仲間がいることを誇りに思い、挑戦に協力します。
• 6) 私は、仲間が安心して仕事に集中できるよう、気持ちよく働ける職場をつくります。